AVEF Association Vivre en Famille – Actions de Soutien à la Fonction parentale et de Prévention des comportements à risques

Procédures de réclamation

Réclamations :

Toute réclamation concernant la qualité de la prestation, le déroulement de la formation ou encore le comportement inapproprié d’un formateur ou d’un stagiaire doit être signalée par écrit au directeur de l’association Vivre en Famille. Une réponse sera apportée de manière systématique.

Toute contestation qui n’aurait pas été réglée à l’amiable, sera soumise à la loi française et portée devant le Tribunal de Commerce de Toulon.